咸阳市公租房建设投资管理有限公司，成立于2012年12月，注册资本5亿元人民币，是咸阳市一家集住房建设投资及经营管理、房地产开发销售及租赁管理和物业管理为一体的综合性服务型企业。自2024年12月31日被咸阳市城发集团正式接管以来，坚持以集团“1346”战略目标为导向，秉持“创新、服务、提升”的发展理念，从优化管理结构入手，探索服务延伸链条，全力为业主打造更优质、更舒适的人居环境，促进企业稳健发展、群众生活更加幸福。

一、管理升级，运行高效

面对激烈的市场竞争与企业转型的迫切需求，公司积极开展“强管理、促提升”工作，通过创新举措实现管理效能飞跃。在优化流程方面，全面改变过去工作程序，参照城发集团办事审批流程，将事务分配明确到人，完成时限具体到天，加大压力传导，切实扛牢责任，极大提升了工作效率。

在规范管理方面，完善了财务管理程序，加强风险防控，切实保障公司资金安全。聚焦员工能力本领弱项，举办首次财务付款业务标准化规范培训会，并制定了长期培训计划，确保队伍业务能力与综合素质全面提升。计划成立党和工会的基层组织，重新规划设置工作部门，筑牢公司运营发展基础。

二、贴心服务，细致入微

作为服务型企业，始终将业主需求放在工作首位，维修部建立24小时维修响应机制，确保业主问题能第一时间解决。在重大节日期间，公司领导常态化检查各小区消防设施、电梯设备、水电气暖管道等安全工作，发现问题立行立改、绝不拖沓。春节前夕，在玉泉苑、幸福家园、文苑公寓精心装扮小区门头，悬挂灯笼、布置彩灯；邀请书法爱好者和书法名家为业主现场书写春联，在为业主送上祥和祝福的同时，建立了企业与服务对象之间的“爱心桥梁”，彰显了国有企业的社会担当。

三、展望未来，再铸辉煌

山河万里路犹长，千钧重担再担当。市公租房公司将继续秉持“业主至上，服务第一”理念，创新管理模式，增强服务动能。在管理提升方面，引入先进管理理念与技术，优化工作流程，加强人才队伍建设，积极履行社会责任，切实提升企业活力。在服务效能方面，推出个性化服务模式，加大与业主互动交流力度，定期开展满意度调查，将业主的满意度作为衡量工作标准的唯一“标尺”，全面提升工作质量，助推企业高质量发展。

“路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。”未来，市公租房公司将以更加饱满的热情、更加坚定的信心和更加务实的作风，砥砺奋进，筑梦前行，不断开创工作新局面，书写“公租房公司”更加辉煌的篇章。