为进一步加强小区物业管理，提升员工物业管理服务水平，8月30日上午，集团公司组织举办第十八期城投论坛“物业管理基本知识和案例分析”专题知识讲座。城投物业公司副总经理魏述刚主讲，集团公司总部全体员工，下属子公司员工参加了本次讲座。
    讲座中魏总紧密结合实践经验，旁征博引，一方面从物业管理角度出发，分门别类解读物业的概念和分类、物业管理的目的和基本环节、物业管理日常运作的阶段等方面进行了细致讲解；另一方面以小区业主为主体，详细讲解了业主的定义、业主的职责、权利与义务、业主与物业公司各自的职责和彼此的关系，同时用大量实例深入浅出地分析了物业管理法规政策、物业管理工作中各相关人员之间的联结点，深受参会人员的欢迎。
    本次讲座有效地提高了物业管理人员的业务水平，进一步提升了责任意识和服务意识，为今后更好地服务业主，创建和谐小区，实现精细化管理、品牌化发展打下了坚实的基础。